Zara 1 thương hiệu quần áo và phụ kiện của Tây Ban Nha

Zara 1 thương hiệu quần áo và phụ kiện của Tây Ban Nha

Zara 1 thương hiệu quần áo và phụ kiện của Tây Ban Nha trụ sở tại Arteixo, Galicia. Một thương hiệu thời trang bình dân nổi tiếng bán chạy nhất thế giới với quy mô toàn cầu. Công ty được thành lập năm 1975 bởi Amancio Ortega và Rosalía Mera. Nó là thương hiệu chính của tập đoàn Inditex,nhà bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới. Tập đoàn thời trang này cũng sở hữu những thương hiệu như Massimo Dutti, Pull and Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, và Uterqüe.

Sản phẩm của Zara

Cửa hàng Zara có cả quần áo của nam và nữ giới, cũng như quần áo trẻ em (Zara Kids). Sản phẩm của Zara được thiết kế và sản xuất dựa trên xu hướng tiêu dùng. Chuỗi cung cấp có tính nhanh nhạy cao đưa sản phẩm mới đến cửa hàng hai lần một tuần. Sau khi hoàn thành thiết kế, sản phẩm sẽ được đưa đến các cửa hàng trong khoảng 10-15 ngày. Tất cả quần áo được xử lý thông qua trung tâm phân phối ở Tây Ban Nha. Sản phẩm mới được kiểm tra, sắp xếp, dán nhãn, và đưa vào xe tải. Trong hầu hết các trường hợp, quần áo được gửi trong vòng 48 giờ. Zara sản xuất hơn 450 triệu sản phâm mỗi năm

Vì sao thời trang Zara lại được người tiêu dùng thế giới ưa chuộng?

Hãng thời trang Zara được ưa chuộng trên khắp thế giới, trong đó có Việt Nam chúng ta mà bất kỳ một cô gái nào cũng sẽ mong muốn sở hữu một món đồ Zara trong tủ đồ của mình. Sau đây là những lí do người tiêu dùng trên khắp thế giới lại ưa chuộng hãng thời trang bình dân Zara này:

  1. Thay vì sản xuất nhiều hàng cho cùng một mẫu mã, Zara tập trung vào sáng tạo nhiều kiểu dáng và giảm thiểu số lượng, vì vậy ngay cả khi mẫu này hết hàng nhanh chóng thì vẫn còn nhiều mẫu khác đang chờ để tung ra. Theo nhiều chuyên gia trong ngành may mặc, thương hiệu thời trang Zara hiện đang giữ kỷ lục về tốc độ thay đổi mẫu, vượt mặt cả GAP và H&M. Nếu như một style nào đó không bán chạy trong vòng một tuần, ngay lập tức style này sẽ bị rút khỏi cửa hàng, các đơn đặt hàng cũng sẽ được hủy bỏ. Các nhà thiết kế sẽ lại bắt tay vào để tạo ra các mẫu mới, thông thường không có mẫu hàng nào tồn tại trong cửa hàng Zara quá 4 tuần, vì vậy nếu không nhanh tay, bạn sẽ bỏ qua cơ hội sở hữu bộ trang phục mà bạn yêu thích. Mỗi năm thương hiệu Tây Ban Nha ra mắt hơn 11.000 sản phẩm, từ khâu lên ý tưởng cho đến bắt đầu chu trình sản xuất chỉ mất khoảng 30 ngày.
  2. Zara được người tiêu dùng ưa chuộng không chỉ chất lượng, mẫu mã đẹp mà còn bởi sự nhanh chóng đến thần tốc trong cách làm việc cũng như những xu hướng thời trang luôn được cập nhật với giá cả vô cùng hợp lý, và đây được xem là cách mà Zara đánh bại các nhãn hàng thời trang cao cấp khác trên thế giới. Tốc độ làm việc của Zara khiến các hãng thời trang lớn khác trên thế giới phải nể phục, các mặt hàng thời trang của Zara chỉ mất thời gian rất ngắn, khoảng 1 đến 2 tuần để phát triển sản phẩm mới và đưa ra thị trường, còn các hãng thời trang khác lại phải mất đến vài tháng có khi là cả năm mới cho ra một sản phẩm mới.
  3. Zara thành công còn ở điểm biết lắng nghe ý kiến khách hàng, sau khi sản phẩm ra mắt, chúng được sản xuất với số lượng ít để khách hàng trải nghiệm. Sau đó, nhãn hàng sẽ tiếp nhận phản hồi trên hệ thống rồi gửi về trụ sở tại Tây Ban Nha nhằm hoàn thiện trong lần sản xuất sau. Không chỉ ở trang phục mới, ngay cả những mẫu mã đang bày bán, Zara cũng liên tục tiếp thu góp ý và thay đổi để phù hợp với người tiêu dùng.
  4. Điểm đặc biệt tạo nên thành công được như ngày hôm nay của thương hiệu thời trang Zara chỉ gói gọn trong câu “Chất lượng làm nên thương hiệu!”, Zara không bao giờ quảng cáo dưới bất cứ một hình thức nào, những bộ ảnh thời trang của hãng hiếm khi xuất hiện trên tạp chí thời trang.

Hoạt động sản xuất và phân phối của Zara

Theo như báo cáo, Zara chỉ cần một tuần để phát triển một sản phẩm mới và nhập nó vào cửa hàng, so với thời gian trung bình của ngành công nghiệp là sáu tháng, và ra mắt khoảng 12,000 thiết kế mới mỗi năm. Zara có chính sách không quảng cáo;họ lựa chọn việc dùng doanh thu để mở các cửa hàng mới.

Zara thiết lập nhà máy riêng của mình ở La Coruña (một thành phố được biết đến với ngành công nghiệp dệt) trong năm 1980, và nâng cấp thành dạng sản xuất và các cơ sở phân phối milk-run ngược trong năm 1990. Phương pháp này được thiết kế bởi Toyota Corp, và được gọi là hệ thống just-in-time (JIT). Nó giúp công ty thiết lập một mô hình kinh doanh cho phép sự độc lập trong suốt các giai đoạn vật liệu, sản xuất, hoàn thành và phân phối sản phẩm cho cửa hàng trên toàn thế giới chỉ trong một vài ngày.

Zara tại Santo Domingo, cộng Hòa Dominica.
Hầu hết các sản phẩm của Zara được sản xuất ở các quốc gia gần nhau như Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Turkey, và Ma-rốc. Trong khi một số đối thủ cạnh tranh thuê ngoài tất cả chuỗi sản xuất đến châu Á, Zara sản xuất những mặt hàng thời trang nhất—một nửa số hàng hóa của họ—tại một tá nhà máy do công ty sở hữu ở Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha và Thổ Nhĩ Kỳ, đặc biệt là ở Galicia và Bắc Bồ Đào Nha và Thổ Nhĩ Kỳ. Quần áo với sức trụ trên kệ dài hơn, như áo phông trơn, được thuê ngoài bởi các nhà phân phối giá rẻ, chủ yếu là ở châu Á.

Công ty có thể thiết kế một sản phẩm mới và phân phối nó đến cửa hàng trong bốn đến năm tuần; nó có thể sửa đổi sản phẩm sẵn có trong thậm chí là hai tuần. Rút ngắn vòng đời sản phẩm đồng nghĩa với thành công lớn hơn trong việc nắm bắt sở thích tiêu dùng. Nếu một thiết kế không bán được nhiều trong vòng một tuần, nó sẽ được rút ra khỏi cửa hàng, mọi đơn đặt hàng đều bị hủy bỏ, và một thiết kế mới sẽ được tiến hành ngay sau đó. Zara theo dõi những thay đổi trong thời trang của khách hàng. Zara có những sản phẩm cơ bản ở trên kệ từ năm này sang năm khác, nhưng những sản phẩm đặc biệt có thể chỉ ở trên kệ trong ít hơn 4 tuần, điều này khiến cho khách hàng phải đến thăm cửa hàng nhiều lần. Một cửa hàng thời trang cao cấp ở Tây Ban Nha thu hút khách hàng tới trung bình ba lần một năm: Trong khi đó khách hàng tới Zara 17 lần.

Quần áo không độc hại của Zara 
Vào năm 2011, Greenpeace bắt đầu một cuộc đối thoại với Zara để cấm những chất độc hại trong công đoạn sản xuất quần áo. Greenpeace xuất bản báo cáo “Toxic threads: the big fashion stitch-up” trong tháng 11 năm 2012 như là một phần của chiến dịch Detox nhắm phát hiện các công ty sử dụng chất độc hại trong quá trình sản xuất.Chín ngày sau khi báo cáo đã được xuất bản, Zara cam kết xóa bỏ tất cả hóa chất độc hại trong toàn bộ chuỗi cung cấp sản phẩm tính đến năm 2020. Zara trở thành nhà bán lẻ lớn nhất thế giới nâng cao nhận thức về chiến dịch Detox và chuyển sang một quá trình sản xuất hoàn toàn không độc hại.

Tranh cãi về thương hiệu Zara 

Trong năm 2007, Zara rút một túi xách từ kệ xuống sau khi một khách hàng phát hiện biểu tượng swastika trên thiết kế của chiếc túi. Chiếc túi đến từ nhà phân phối bên ngoài và Zara nói rằng biểu tượng đó không hề được phát hiện ra khi chiếc túi được chọn. Phát ngôn viên của Zara Susan Suett nói rằng nếu họ phát hiện ra chiếc túi có biểu tượng đó, họ đã không phân phối nó. Ngay khi được thông báo về dấu hiệu swastika, họ đã ngay lập tức rút sản phẩm khỏi các cửa hàng.
Năm 2009, đã có một email đồn rằng Zara “đã công khai bài trừ Do Thái trong khoảng thời gian dài” bao gồm bức ảnh của chiếc túi có biểu tượng swastika năm 2007. Hiệp hội Chống tội phỉ báng đã gửi một bức e-mail nói rằng Zara không hề bài trừ Do Thái và sự việc liên quan đến chiếc túi đã được giải quyết bằng cách rút toàn bộ những chiếc túi từ kệ xuống. Chiếc túi xách tay được sản xuất bới một nhà cung cấp gốc Ấn và biểu tượng swastika là một biểu tượng tôn giáo của đạo Hin-đu và đạo Phật đại diện cho mặt trời, sức khỏe và may mắn.
Vào tháng 8 năm 2011, một chương trình truyền hình của Brazil đã cáo buộc công ty sử dụng các nhà cung cấp chuyên bóc lột cho hoạt động sản xuất thuê ngoài của họ. Hội giám sát khu vực về lao động và nghề nghiệp của São Paulo, Brazil đã đóng cửa một nhà máy sản xuất quần áo của Zara vì điều kiện lao động nghèo nàn.Đại diện Zara nói rằng những cáo buộc về lao động nô lệ đối với nhà bán lẻ đã lật tẩy một hành vi vi phạm quy tắc đạo đức trong các xưởng sản xuất của Inditex. Công ty cũng tuyên bố rằng mọi nhà máy có trách nhiệm trong việc thuê ngoài không cho phép đã được đề nghị bình thường hóa điều kiện của các công nhân liên quan ngay lập tức.
Vào tháng 8 năm 2014, Zara bị chỉ trích vì bán một chiếc áo phông cho trẻ em khá giống với đồng phục của tù nhân ở trại tập trung Do Thái. Chiếc áo phông có kẻ sọc xanh dương-trắng và có một ngôi sao vàng tương tự như ngôi sao của David ở phần ngực trái. Zara nói rằng thiết kế của chiếc áo được truyền cảm hứng rừ “ngôi sao của các cảnh sát trưởng trong các phim viễn tây cổ điển”. Sau khi được đưa lên kệ trong vài giờ, Zara ngay lập tức rút chiếc áo xuống và xin lỗi.Zara cũng bị chỉ trích nặng nề vì bán chiếc áo ở Israel vì ở đó không có cảnh sát trưởng. Hơn nữa, chữ “Sheriff” (cảnh sát trưởng) cũng được in trong suốt trên ngôi sao màu vàng.Hiệp hội Chống tội phỉ báng đã đáp trả về vụ việc, nói rằng chiếc áo gây xúc phạm nhưng hoan nghênh sự nhận thức của Zara về hình ảnh công ty và về hành động ngưng bán chiếc áo.
Tháng bảy năm 2016, đã có phàn nàn về việc Zara ăn trộm thiết kế từ nhiều nhà thiết kế độc lập. Một nhà thiết từng làm việc cho những thương hiệu như Urban Outfitters và Nike, Tuesday Bassen, đã liên lạc với Zara, và nhận được phản hồi là thiết kế của Bassen không đủ đặc biệt, và họ chỉ nhận được vài phàn nàn vì lượng truy cấp rất lớn trên trang của họ. Khi thông tin được các phương tiện truyền thông để ý, và Inditex, công ty mẹ của Zara, đã được yêu cầu để bình luận về vấn đề, Inditex trả lời rằng những sản phẩm được thắc mắc đã được tạm rút khỏi cửa hàng, và họ đang liên lạc với luật sư của Bassen để làm rõ và xử lý sự việc.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *